สืบเนื่องจากกองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดบุรีรัมย์ มีหนังสือสั่งการให้ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการโทรศัพท์ก่อกวนศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ซึ่งส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในการช่วยเหลือประชาชน ล่าสุดเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2569 เวลา 13.30 น. พ.ต.ท.วรกฤต มั่งมูล สวป.สภ.กระสัง พร้อมด้วยผู้ใหญ่บ้านในพื้นที่ ได้เดินทางไปยังบ้านพักในตำบลเมืองไผ่ อำเภอกระสัง ซึ่งเป็นภูมิลำเนาของผู้จดทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้โทรเข้าศูนย์ 191 จำนวนหลายครั้ง
จากการตรวจสอบไม่พบตัวผู้ครอบครองหมายเลขเนื่องจากเดินทางไปทำงานต่างจังหวัด เจ้าหน้าที่จึงได้พูดคุยกับพี่ชายของผู้ถูกกล่าวหา และได้ประสานโทรศัพท์ติดต่อพูดคุยกับผู้ถูกกล่าวหาโดยตรง ซึ่งได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดี โดยผู้ถูกกล่าวหาชี้แจงว่า ในห้วงวันเวลาดังกล่าวตนได้เดินทางกลับมาทำบุญที่บ้านเกิดในอำเภอกระสัง และเกิดเหตุการณ์สายโทรศัพท์โทรออกไปยังหมายเลข 191 เองในขณะนอนหลับและชาร์จแบตเตอรี่ทิ้งไว้ คาดว่าอาจเกิดจากการกดทับปุ่มโทรออกฉุกเฉินโดยไม่ตั้งใจ หรือระบบสัมผัสหน้าจอขัดข้อง
ทั้งนี้ ผู้ถูกกล่าวหายืนยันว่าไม่มีเจตนาที่จะโทรศัพท์ไปก่อกวนการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจแต่อย่างใด พร้อมทั้งแสดงความบริสุทธิ์ใจและยินดีที่จะให้ความร่วมมือกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างเต็มที่หากมีการสอบสวนเพิ่มเติม โดยได้แจ้งที่อยู่ปัจจุบันในจังหวัดชลบุรีและช่องทางการติดต่อให้แก่เจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้ว
เจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เกี่ยวข้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
สภ.กระสัง ตรวจสอบกรณีโทรศัพท์ก่อกวนศูนย์ 191 ย้ำเจตนาบริสุทธิ์พร้อมให้ความร่วมมือ
